DEFINIZIONI
- “Cliente” è l’acquirente dei Prodotti offerti sul Sito. Qualora il Cliente sia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, assume la qualifica di “Consumatore” ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e successive modificazioni.
- “Sito” è l’insieme delle pagine web relative a Didatticafacile.it.
- “Beni in vendita” o “Prodotti” sono i contenuti e i materiali didattici digitali contraddistinti dal copyright “Didatticafacile”, disponibili in diversi formati e livelli di interattività e multimedialità, le cui caratteristiche sono descritte nelle relative schede prodotto.
- “Prezzi” sono i corrispettivi dei Prodotti indicati sul Sito.
- “Promozioni” sono le offerte di vendita effettuate a condizioni particolari per tutti o parte dei Prodotti e per periodi di tempo determinati.
- “Condizioni di vendita” sono le presenti condizioni generali che disciplinano il rapporto tra il Cliente e Didatticafacile.it per l’acquisto dei Prodotti.
- “Download” indica l’azione mediante la quale un file digitale viene trasferito dal Sito o da altra piattaforma utilizzata da Didatticafacile.it sul computer, tablet, telefono o altro dispositivo del Cliente.
INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto a distanza dei Prodotti disponibili sul sito www.didatticafacile.it, di proprietà di Civello Pietra, con sede in Via XXV n. 9, 37010 Affi (VR), Codice fiscale CVLPTR68D53Z112T e P. IVA 04197460233.
Gli acquisti effettuati attraverso il Sito sono regolati dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), e successive modificazioni, nonché dal D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, relativo al commercio elettronico, ove applicabile.
Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, si applicano il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.
Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e Didatticafacile.it per l’acquisto dei Prodotti disponibili sul Sito.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita prima di procedere all’acquisto. Le Condizioni sono rese disponibili sul Sito in modo da consentirne la consultazione, la memorizzazione e la riproduzione.
OGGETTO DEL CONTRATTO DI VENDITA
Tra i Beni in vendita sono ricompresi laboratori, guide, prove d’ingresso e materiali didattici, forniti esclusivamente in formato digitale e non cartaceo.
Con l’acquisto si consegue il diritto di visionare, scaricare e utilizzare il relativo materiale nell’ambito della propria area riservata. Non è prevista la spedizione di materiale cartaceo o di supporti fisici.
Alcuni dei Prodotti disponibili possono essere acquistati, altresì, mediante sottoscrizione di un abbonamento, con il quale sarà possibile visionare il materiale didattico mediante accesso alla propria area riservata, scaricarlo e utilizzarlo per l’intera durata dell’abbonamento.
MODALITÀ DI ACQUISTO
Per acquistare i Prodotti disponibili sul Sito, il Cliente dovrà registrarsi inserendo i dati richiesti e compilare il modulo d’ordine seguendo le istruzioni presenti sul Sito.
Il Cliente potrà inserire uno o più Prodotti nel proprio “Carrello” e, prima di procedere all’acquisto, potrà modificarne la quantità, aggiungere o eliminare uno o più Prodotti.
Successivamente il Cliente dovrà inserire i propri dati di fatturazione, scegliere la modalità di pagamento tra quelle disponibili e confermare l’ordine.
Prima della conferma definitiva dell’ordine, il Cliente potrà verificare i Prodotti selezionati, i relativi prezzi e l’importo complessivo dell’acquisto.
Una volta concluso l’ordine, il Cliente potrà visualizzarlo nella propria area riservata, identificato dal relativo numero d’ordine.
Con l’invio dell’ordine, il Cliente manifesta la volontà di acquistare i Prodotti selezionati alle condizioni e ai prezzi indicati sul Sito e nelle presenti Condizioni generali di vendita.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Prima di inoltrare l’ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni generali di vendita.
Con l’invio telematico dell’ordine di acquisto, il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni generali di vendita e di accettarle integralmente.
Il contratto si intende concluso nel momento in cui Didatticafacile.it invia al Cliente la conferma dell’ordine all’indirizzo e-mail indicato durante la procedura di acquisto.
La conferma d’ordine conterrà le principali informazioni relative all’acquisto effettuato, tra cui l’indicazione del Prodotto acquistato, il prezzo, la modalità di pagamento scelta e il numero dell’ordine.
Prima della conferma definitiva dell’ordine, il Cliente potrà visualizzare il riepilogo dei Prodotti selezionati, il relativo prezzo e l’importo complessivo dell’acquisto.
Una volta concluso l’ordine e ricevuto il pagamento, secondo la modalità prescelta, il materiale acquistato sarà reso disponibile al Cliente nella propria area riservata e/o mediante il collegamento indicato nella conferma d’ordine, secondo le modalità previste per ciascun Prodotto.
Per i Prodotti digitali, il Cliente potrà accedere al materiale, visionarlo e, ove previsto, scaricarlo sul proprio dispositivo.
Le Condizioni generali di vendita sono rese disponibili sul Sito in modo da consentirne la consultazione, la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente.
PAGAMENTO
I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione prevista dalla normativa vigente.
Il prezzo applicato sarà quello indicato sul Sito al momento dell’inoltro dell’ordine.
Eventuali variazioni di prezzo, promozioni o sconti applicati in momenti precedenti o successivi all’acquisto non avranno effetto sugli ordini già conclusi.
DIRITTO DI RECESSO PER TRANSAZIONI EFFETTUATE CON CARTA DEL DOCENTE
Per gli acquisti effettuati mediante Carta del Docente si applicano, per quanto compatibili, le disposizioni previste nelle presenti Condizioni di vendita e dalla normativa vigente.
Il buono Carta del Docente viene generato dal docente e utilizzato tramite la relativa piattaforma. La validazione del buono comporta il decremento dell’importo corrispondente dal portafoglio del docente.
Una volta effettuata la validazione, Didatticafacile non può procedere autonomamente all’annullamento del buono né al riaccredito dell’importo sulla Carta del Docente.
Per eventuali richieste relative a recesso, annullamento o rimborso di acquisti effettuati con Carta del Docente, il Cliente è invitato a contattare Didatticafacile.it all’indirizzo info@didatticafacile.it, prima di intraprendere qualsiasi altra azione.
DIRITTO DI RECESSO PER RISORSE DIGITALI
I Prodotti venduti da Didatticafacile.it sono contenuti digitali non forniti su supporto materiale.
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore dispone, in via generale, di un termine di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, salvo i casi di esclusione previsti dalla normativa vigente.
In particolare, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del Consumo, per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale il diritto di recesso è escluso quando l’esecuzione è iniziata e il consumatore ha prestato il proprio previo consenso espresso all’inizio della fornitura durante il periodo di recesso, ha riconosciuto di perdere in tal modo il proprio diritto di recesso e ha ricevuto la relativa conferma prevista dalla normativa.
Pertanto, qualora il Cliente richieda l’accesso immediato al contenuto digitale e presti il proprio consenso espresso, dichiarando di essere consapevole della conseguente perdita del diritto di recesso, tale diritto viene meno nel momento in cui il Cliente accede per la prima volta alla guida o al materiale digitale acquistato.
Restano ferme le ulteriori tutele previste dalla normativa vigente in caso di mancata fornitura, contenuto digitale non conforme o difettoso.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali forniti dal Cliente in occasione della registrazione, dell’acquisto e dell’utilizzo dei servizi offerti da Didatticafacile.it sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come successivamente modificato e integrato, e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
I dati personali sono trattati per le finalità connesse alla gestione degli ordini, dei pagamenti, della fatturazione, dell’accesso ai Prodotti acquistati, dell’assistenza al Cliente e per l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge.
Il trattamento dei dati avviene secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza e tutela della riservatezza.
Il Cliente può esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa vigente, tra cui, ove applicabili, il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, rivolgendosi al titolare del trattamento.
Per informazioni più dettagliate sulle modalità e finalità del trattamento dei dati personali, sui tempi di conservazione e sui diritti dell’interessato, si rinvia alla Privacy Policy pubblicata sul Sito.
RECLAMI
Per eventuali reclami, richieste di chiarimento o segnalazioni relative agli ordini e ai Prodotti acquistati, il Cliente può contattare Didatticafacile.it:
- tramite e-mail all’indirizzo info@didatticafacile.it;
- telefonicamente al numero 349 613 3399, negli orari indicati sul Sito.
Didatticafacile.it provvederà a prendere in carico la richiesta e a fornire riscontro nel più breve tempo possibile.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni generali di vendita e i contratti conclusi attraverso il Sito sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con un Cliente che riveste la qualifica di Consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, ai sensi dell’art. 66-bis del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
Per le controversie con Clienti che non rivestono la qualifica di Consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Verona, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
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